Política de privacidade

Versão 1.0 · Modelo inicial — deve ser revisado pelo jurídico/encarregado (DPO) antes da operação comercial.

Dados que tratamos

Dados cadastrais (nome, CPF, contato), dados de saúde (queixas, prontuário, exames, sinais vitais, receitas) e registros de acesso. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 11).

Finalidades e bases legais

Prestação do atendimento de saúde (tutela da saúde), cumprimento de obrigações legais e regulatórias (guarda de prontuário) e segurança da plataforma.

Compartilhamento

Seus dados clínicos são acessados apenas pelos médicos que atendem você. Exames enviados podem ser restritos a um médico específico, à sua escolha. A administração da plataforma não acessa conteúdo clínico.

Segurança

Acesso autenticado, trilha de auditoria de todos os acessos a dados clínicos, comunicação criptografada e armazenamento restrito. As consultas por vídeo não são gravadas.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção e portabilidade dos dados. Exames enviados e ainda não visualizados por médico podem ser excluídos por você. Registros de prontuário são mantidos pelo prazo legal.